קצרים בתקשורת הם חלק בלתי נפרד מניהול מערכת תקשורתית בינאישית, שהכל מתחיל ונגמר במסר ובעיקר בדרך שבה אנחנו מעבירים אותו.
מסר שמועבר בצורה לא ברורה, עלול להוביל לחוסר הבנה, תסכול ולריבוי קונפליקטים.
בפרק זה:
- נדון בקצר נפוץ בתקשורת – חוסר סבלנות
- נכיר את מודל אפר"ת וכיצד ניתן להשתמש בו כדי להבין טוב יותר את הסיטואציה
- נגלה מהם הפתרונות האפשריים להתמודדות עם חוסר סבלנות
- נשמע דוגמה אמיתית של עובד שחווה חוסר סבלנות מצד המנהלת שלו
- נקבל טיפים מעשיים לשיפור התקשורת האפקטיבית במקום העבודה
עורך המגיש: איתי חכמה, PodcaSkills, חשמלאי תקשורת אפקטיבית מוסמך
רוצים ללמוד עוד על תקשורת אפקטיבית?
- הצטרפו לקהילת PodcaSkills בפייסבוק ובוואטסאפ
וואטסאפ –
פייסבוק –
נתראה בפרק הבא
להאזנה לפרקים נוספים: